はじめまして。
増患対策プロデューサーの児島伸明です。
私は現在まで200医院以上の医院様をコンサルティングしてきました。
そこで最初に質問させてください。
「あなたはなぜ、ドクターの仕事をしているのですか?」
私は医院のコンサルティングの始めに必ずこの質問をさせて頂きます。
残念ながら、その場で明確な言葉で力強くお応え頂いた方は多くないのが現実です。
私はその度に「何故なんだろう・・・」と考えてきました。
私は、ドクターを心から尊敬しています。
何故なら、業界の一流のプロフェッショナルであることは勿論ですが、
人間の身体(命)に直接かかわる非常に大切で尊い、
究極の人様のお役に立つ仕事だと思っているからです。
ドクターの仕事のおかげでどれだけ多くの人々が、身も心も救われていることでしょうか!?
ここで質問です。
あなたは、世の中の「仕事」には「仕事」と「志事」の2種類があることを知っていますか?
「仕事」とは文字通り働くこと。
しかし、「志事」とは、あなたのミッション(使命)や想いを実現しながら、
本来やるべきことに全力をかたむけ、世のため人のために役立つことです。
世の中の多くのドクターの方々は、
「どちらか選べるなら、勿論、「志事」に専念したいよ。でも、そんな都合のいい話・・・」
と思われると想います。
現実に毎日、毎日、本来の「志事」の他に、
増患対策、スタッフの教育・雇用、訴訟リスク、診療報酬改定による収入の減少、
患者さんとのコミュニケーションなど・・・
もっと「志事」に時間を注力したいのに、「仕事」に時間と神経が割かれているのが
現実ではないでしょうか?
残念ながら私は、どれほどドクターを尊敬していても、今からドクターにはなれません。
しかし、ドクターになれなかったことで、落ち込むことはありませんでした。
なぜなら、私は尊敬するドクターが患者さまから、できるだけ多くの「ありがとう」の声を
もらえるお手伝いを、私の過去の経験と実績からできることに気づいたからです。
私は、尊敬しているドクターの方々が「仕事」ではなく、本来の「志事」に専念できる環境を
整えることを「ミッション(使命)」としています。
具体的には、マーケティングの考え方から、ファン患者を増やし紹介連鎖への方法を
私が今まで、選ばれる人間になるために培ってきた経験・実績を用いた独自のコンテンツを用いて
「わかった」ではなく「でき続ける」になるようお伝えしています。
これまで、さまざまな業種の売上アップを成功させてきましたが、
この仕組みは、ほぼ医院の増患にそのまま使えるからです。
患者さまの「ありがとう」の声と質が、医院の増患となり、直接売上に繋がります。
ぜひ、ドクターには、本来の治療という「志事」に専念していただくために、
私を存分に使っていただけたらと思います。 もちろん、遠慮は不要です。
なぜなら、それが私の「志事」だからです!
また今後、さらに凄まじいスピードで変化していく時代に対応できるよう、
私自身もさらに学び続ける中で、増患についてお伝えすることを約束します。
大切な方のため、世の中のため、そしてドクターご自身が幸せな成幸者となれる
お手伝いができれば幸いです。
専務取締役
増患対策プロデューサー
児島 伸明