浅草駅から徒歩一分の立地にある『いしやま歯科・矯正歯科』院長 石山 智香子 様へのインタビュー。担当の福元さんにも同席していただき、今年で開業から68年を迎え、三代目となる石山院長に、ホームページが出来たことによる変化や …
浅草駅から徒歩一分の立地にある『いしやま歯科・矯正歯科』院長 石山 智香子 様へのインタビュー。担当の福元さんにも同席していただき、今年で開業から68年を迎え、三代目となる石山院長に、ホームページが出来たことによる変化や …
練馬区は中村橋にある『はじめ歯科医院』院長 皆澤 肇 様へのインタビュー。 担当の福元さんにも同席していただき、口腔外科専門医である院長に、ホームページが出来たことによる変化やインダストリーへのWebマーケティング依頼内 …
2023年3月25日
歯科事務長~歯科事務長の人柄や相性が大切~ ◆相性のリスク(能力が高くても相性が悪いとうまくいかない) 院長の右腕となって、治療以外の仕事をどんどん進めてくれる歯科事務長が身近にいたら、とても心強いですよね。歯科事務長が院長の持っ …
2023年1月26日
歯科事務長~歯科事務長に歯科経営の相談相手になってもらう~ 診療以外の経営やマネージメント 歯科医院経営者は、診療という仕事以外にも「経営の仕事」や「管理の仕事(マネジメント)」を同時におこなう必要があります。診療だけでも責任が重 …
2022年10月26日
歯科事務長~正しい意思決定をするための情報収集とスクリーニングをしてもらう~ 歯科医院経営者が抱えている仕事は「歯科治療」「歯科医院経営」「マネージャー」の大きく3つに分類されます。今回はこの3つの仕事の中で「歯科医院経営」に関わ …
2022年9月27日
歯科事務長~歯科事務長に秘書業務を進めてもらう(書類整理、出張手配、スケジュール管理など)~ 診療以外の業務が多い 以前のコラムで、院長は診療以外にも抱えている業務が多く、物理的に忙しいというお話をさせていただきました。院長には、 …
2022年8月17日
歯科事務長~実務を進めてもらう(院長のアイデア、構想を具現化)~ 歯科経営における院長の3大業務とは 以前のコラムでも触れさせていただきましたが、歯科医院経営者である院長は大きく3つの業務を一人で担っています。 ①歯科医師の仕事 …
2022年8月12日
歯科事務長~現場の声を吸い上げる(基本スタッフは院長に本音をしゃべりません)~ 院長とスタッフのコミュニケーションがとれない 歯科医院において、経営者である院長と現場スタッフとの間でコミュニケーションがきちんと取れていないケースが …